Dónde sí estamos dispuestos a hacer invisible el pago

Automatizar un cobro puede hacer una experiencia más simple, pero no todos los contextos generan la misma disposición. Transporte, estacionamientos y suscripciones muestran que el pago desaparece mejor cuando la acción es predecible, familiar y fácil de entender. Hay momentos en los que pagar se siente como una interrupción. Llegar a una barrera de estacionamiento. […]